Què s'elimina
En eliminar el compte se suprimeixen de manera permanent, dels nostres sistemes (Google Firebase):
- El teu compte d'usuari (autenticació amb Google o amb correu electrònic).
- El teu progrés sincronitzat (exercicis fets, XP, ratxa, graus de domini).
- Les dades de recordatoris (token de notificacions i preferències d'hora i freqüència).
Aquesta acció no es pot desfer. El progrés guardat localment al teu dispositiu no forma part del compte; el pots esborrar pel teu compte des de Progrés → Reiniciar progrés o desinstal·lant l'app.
Opció 1 — Des de l'aplicació (recomanat)
És la manera més ràpida i immediata:
- Obre AprènCatalà i ves a la pestanya 👤 Perfil.
- Baixa fins al final, sota l'apartat Col·labora.
- Toca «Esborrar el compte» i confirma.
El compte i les dades associades s'eliminen a l'instant.
Opció 2 — Sol·licitud (si no tens accés a l'app)
Si no pots accedir a l'aplicació, escriu-nos pel formulari de contacte (o a privacitat@aprencatala.cat) des de l'adreça electrònica del teu compte, indicant que vols eliminar-lo. Verificarem la sol·licitud i eliminarem el compte i les dades associades en un termini màxim de 30 dies.
Conservació de dades
Un cop eliminat el compte, no conservem cap dada associada, llevat que la llei ens obligui a retenir informació mínima per motius de seguretat o compliment legal. En aquest cas, només es conservaria el temps estrictament necessari.
Per a qualsevol dubte sobre les teves dades, consulta la política de privacitat o escriu-nos pel formulari de contacte.